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Formación Comercial para el Sector Inmobiliario
Este programa ha sido creado para profesionales del sector inmobiliario que desean potenciar sus competencias en la gestión de relaciones comerciales, asesoría personalizada y acompañamiento en la toma de decisiones de alto impacto. Ya sea que trabajen con viviendas, locales comerciales, terrenos o proyectos integrales, esta experiencia les permitirá fortalecer habilidades clave para generar vínculos de confianza, comprender las verdaderas necesidades del cliente y cerrar acuerdos con integridad. Ofrecemos versiones de 20, 30 y 40 horas, ajustables a las necesidades del equipo y al enfoque de cada organización.
Versión de 20 horas académicas
- Actitud profesional como carta de presentación en cada contacto.
- Asumir nuestro rol como asesores, no solo como intermediarios.
- Accountability inmobiliario: compromiso con cada cliente desde el primer contacto.
- Convicción y coherencia: vender solo aquello en lo que confiamos.
- Importancia de la actitud en un entorno de decisiones patrimoniales.
- Comprender el mercado desde el lado humano, no solo desde la oferta.
- Diferenciación a través del servicio, la escucha y la asesoría.
- De mostrar inmuebles a acompañar sueños y proyectos de vida.
- Persistencia respetuosa: cómo dar seguimiento sin incomodar.
- La percepción del cliente: cada gesto comunica confianza o duda.
- Comunicación empática para entender lo que el cliente dice… y lo que calla.
- El poder del lenguaje corporal en visitas, recorridos y cierres.
- Gestión del espacio: visitas personalizadas, orden, detalles y ambientación.
- Proceso comercial inmobiliario: del interés inicial a la firma de contrato.
- Cómo identificar las necesidades reales detrás de los criterios declarados.
- Venta consultiva: guiar sin imponer, recomendar con honestidad.
- Aplicación de neuroventas: decisiones que no solo pasan por los metros cuadrados.
- PNL aplicada a la escucha activa y al lenguaje de cada perfil de comprador.
- Generar rapport desde la confianza, no desde la simpatía forzada.
- Tipos de clientes: inversionistas, familias, jóvenes, empresas, desarrolladores.
- Presentar propiedades desde el beneficio que generan, no solo desde su ficha técnica.
- El cierre como resultado natural de una relación bien construida.
- Identificar el momento de cierre sin acelerar el proceso.
- Señales de compra en el lenguaje verbal y gestual del cliente.
- Cuando la decisión depende de terceros: cómo sostener el vínculo sin presionar.
- Diversidad de estrategias de cierre en función del perfil y del momento.
- Objeciones frecuentes: precio, ubicación, comparación con otras opciones.
- Cuando no se concreta: cómo mantenernos presentes con elegancia y apertura.
Versión de 30 horas académicas
- Cómo identificar dudas sutiles, silencios y señales contradictorias.
- Respuestas ante escepticismo sobre zonas, acabados o constructores.
- Conectar con clientes que comparan constantemente o están saturados de opciones.
- Tipología de objeciones: reales, emocionales, técnicas o pospuestas.
- Errores comunes en la comunicación inmobiliaria: tecnicismos, sobreventa, presión.
- Cómo abordar desventajas percibidas de forma honesta y estratégica.
- Responder objeciones desde la claridad, no desde la defensa automática.
- Detectar excusas que enmascaran inseguridad, miedo o indecisión.
- Objeciones más frecuentes por tipo de propiedad o segmento de mercado.
- Presentación de beneficios conectados con estilo de vida y propósito.
- El seguimiento como gesto de cuidado y acompañamiento.
- La postventa como pilar para recomendaciones y fidelización.
- Gestión delicada de temas financieros: formas de pago, financiamiento, garantías.
- Negociación con respeto mutuo y enfoque ganar-ganar.
- Matrices estratégicas para construir propuestas flexibles sin perder valor.
- Definición del MAAN y cómo prepararse para una negociación consciente.
- Uso de herramientas de soporte como comparativos, simuladores, testimonios.
- Aplicación de inteligencia emocional en decisiones de alto impacto económico.
- Cómo gestionar la frustración cuando un proceso se detiene o cae.
- Cuidar nuestra energía personal en procesos largos o emocionalmente demandantes.
Versión completa de 40 horas académicas
- Clínicas de presentación de inmuebles según el perfil del cliente.
- Simulación de entrevistas exploratorias para calificar necesidades reales.
- Preguntas abiertas, proyectivas y estratégicas que revelan aspiraciones.
- Presentaciones virtuales y presenciales con estructura emocional y técnica.
- Lectura de lenguaje corporal en reuniones, recorridos o cierres.
- Casos con compradores racionales vs. compradores emocionales.
- Casos con inversionistas que buscan retorno, no solo estética o confort.
- Familias con decisiones compartidas: cómo facilitar el consenso.
- Objeciones inesperadas: mascotas, vecinos, mantenimientos, etc.
- Conversaciones difíciles: rechazo de crédito, cambios de decisión, postergaciones.
- Cierre por etapas: reserva, promesa, escritura.
- Gestión de emociones antes, durante y después de la firma.
- Seguimiento postventa: cómo mantener vivo el vínculo con el cliente feliz.
- Historias que inspiran: el storytelling como herramienta de conexión real.
Sugerencias metodológicas
Para lograr un proceso formativo profundo y adaptado, recomendamos grupos de hasta 20 personas por jornada. Cada sesión se desarrolla desde la vivencia, con ejemplos reales, simulaciones, role-playing y espacios de reflexión que permiten conectar el hacer comercial con el ser humano que hay detrás de cada decisión inmobiliaria. Trabajamos desde el respeto, la ética y la conexión emocional con cada cliente.
INVERSIÓN
"No cobramos por lo que hacemos, nos pagan por lo que provocamos"
| Carga Horaria | ||
|---|---|---|
| 20 horas académicas en 2 jornadas completas con un mínimo de 15 participantes. Viáticos requeridos. | USD.400.00 | |
| 30 horas académicas en 3 jornadas completas con un mínimo de 15 participantes. Viáticos requeridos. | USD.600.00 | |
| 40 horas académicas en 4 jornadas completas con un mínimo de 15 participantes. Viáticos requeridos. | USD.800.00 |
¡Manos a la obra!
El siguiente paso será contactarnos para conocer tus requerimientos puntuales y hacerte una propuesta robusta para alcanzar tus objetivos.
